转型-活下去就有转机

摆脱小作坊的思维

以前我的客户都是通过自媒体来的,当时对公司没有销售,客户自己找上门这件事而引以为傲。

殊不知,这其实是一个小作坊的思维。

稍微有点规模的公司都具备完善的组织架构,各司其职,公司运作有条不紊,这样公司发展速度才快,而凡事老板亲力亲为的公司,甚少有做的特别大的。

当年我既谈订单又写方案还做技术的事情,忙的不可开交,根本没时间思考公司的未来该如何发展,这就成为了公司一直发展缓慢的主要原因。

公司没有销售团队,仅仅代表你是一家小作坊罢了。

摆脱了小作坊思维的我,开始思考如何构建自己的组织架构。

没有系统的制度,招聘销售困难重重

由于公司没有招聘销售的经验,对该岗位具体的工作内容不清晰,只知道销售是一个能来业务,来钱的岗位。对招聘时需要填写招聘顾问、面销还是电销的方向一无所知,甚至把商务合作的工作都看成是销售应该去做的事情。

对岗位肤浅的认知也导致了公司在招聘销售的工作上,困难重重。

许多来面试上班的销售,来了几天就走人了。当时让我觉得销售这个岗位怎么都这么不靠谱?

但后来才发现,不靠谱的是自己公司。

一开始我以为是因为我们行业比较特殊,难以招聘到销售。但实际是公司的培训、薪酬规划等体制问题所导致的。

成熟的公司一般能让一个外行人几天时间就能上手工作,而当时我还臆想着让他们了解完我们整个行业的技术知识才开始上岗。

所以,别人待不下去是有原因的。

这也是为什么我们后面在用人方面做了很多改革的原因。现在进来我们公司的员工,基本培训2-3天就能上手工作,不论他是面试的什么岗位,是不是应届毕业生等。

其实这些的启发也是受益于和一位亚马逊大卖在聊天的时候聊到的企业管理模式,他们的招聘制度已经有非常完善的管理系统,人员招聘进来后进行统一培训,然后主管需在短时间内判断出哪些人能用,哪些人不能用。如果超过2个月后才告诉公司这个人不能用,那就会给公司带来损失,这些都会计算到主管的KPI里面。

虽然我们没有制定这么严格的管理招聘流程,但是也是因为他们的经验我才意识到自己的管理存在巨大的问题,这也是为了我后面制定自己的一套管理系统奠定了基础。

公司第一位销售待下来了

转型阶段,我一直想着招聘销售来跟单,我好全身心投入到转型的项目去,所以招聘销售的信息一直没有断过。

有一天,一位师妹给我介绍了一位朋友,说他想来面试销售。

我看了看他的简历,虽然不是一个行业的,但工作经历都是销售,所以觉得还不错。于是就让我们的员工安排他进行面试。

由于公司还在转型阶段,很多方向都还是停留在摸索阶段,他过来的时候也没有系统的培训,整个人是懵的。由于三个月没做出什么成绩,被我足足骂了3个月。

不过他没有选择离开,而是用实力证明了自己的价值。2年过去了,现在他是我们公司的销售主力。明年公司实行内部创业,他也会成为我们项目的合伙人。

其实现在回头想一想,销售当年没出什么业绩,更多的是公司的制度问题。

公司应该要有一套标准化的培训方案,能够让新来的销售更好的了解你的产品,前期公司一定要有开发询盘的能力,把询盘交给销售去跟,并一步步指引他们如何与客户沟通,从而达到快速上手的目的。

刚开始的时候,询盘来了我都习惯性的自己去跟,刚开始给到销售我也是挺不习惯的。慢慢的,随着公司的制度的完善,我已经习惯把所有的业务询盘都直接发放给业务部了,由业务和技术去处理售前的工作。

我这才有时间能够继续做我喜欢做的事情:写公众号。

第一位销售待下来后,也让公司对于开拓销售团队的路线越来越清晰了。

转型阶段要忍得住诱惑

由于转型期间没有主营业务收入,我不得不通过培训以及被动收入去填补公司的资金空缺。

那段时间,平均每个月要开一场SEO培训,嗓子都讲到沙哑,而赚到的钱也仅仅只够办公室的租金和部分员工的开支,那段时间感觉未来特别黑暗,不知道还要经历多少个月的出卖劳动力去支撑公司的业务,再加上还有一个仲裁的官司在等着我,心里一直悬着一块大石头。

虽然很累,虽然很迷茫,但是有一点让我非常肯定的事情是:打死都不再做代运营

在转型期间,依然有不少人会来咨询我做不做代运营,并且也愿意给到比较高的报价让我们来弄。如果这个时候我意志不坚定,就很难逃脱代运营的怪圈,我所做的所有努力可能都会随之而消失。

接了订单的话,你虽然可以苟活久一点,但这状态无异于一个生命垂危的病人打了一支强心针,在勉强维系着生命。

那段时间我经常在思考着未来5年我的公司会是什么样子?

如果五年后,我们公司依然没有任何沉淀,一直在帮客户做代运营,公司人虽然很多,但一直需要不断的靠新客户进来,然后做完再换一批客户,这样的公司显然是不持续的。没有沉淀的公司,再多的员工也只是虚假的繁荣。做的好的客户和你说声谢谢拍拍屁股走人,做得不好的就会出现类似我遇到的这个撕逼的案例。

正儿八经的代运营,付出的劳动力和收入严重不成正比。

之前我有提到过,我一个朋友通过SEO帮一家B2B公司从零做到年收入几千万,但是我那朋友每个月就收别人几千块维护排名。但是后来这客户就说:你现在也没帮我做什么事情,每个月收这笔费用有点多了吧。

非常典型的例子,因为SEO做起来之后,效果相对稳定,在一段时间内几乎不需要SEO来维护排名,只有极少数的企业家会想的比较长远,保持长期的投资。

所以现在为什么有不少代运营走上了歪门邪道,靠忽悠去赚钱,最后的结果就是以诈骗罪被关进监狱,令人唏嘘。

所以,我坚定要走出代运营这个圈子,再大的诱惑也没用,继续做没有沉淀的事情,还不如直接关掉公司来的痛快。

对于沉淀的思考

这次转型,我想了很久。脑海里有一个非常确定的事情就是:我们要做有沉淀的东西。

什么是沉淀的资产?

在我的理解中,沉淀的资产就是通过技术以及时间打造出来的产品,该产品可以由你100%控制的,是形象的物质或者虚拟产品。

比如通过技术开发出来的产品,比如通过知识撰写出来的书籍,比如公司搭建的站点资源,这些都是形象的,而且能够100%控制的产品,都属于沉淀的资产。

代运营积累的口碑,这个算是沉淀的东西吗?

不是,口碑不是形象的,不属于沉淀的资产。

积累了很多Guest Post的联系方式,这个算是沉淀的东西吗?

不是,网站是别人的,不是自己100%可以控制的,不属于沉淀的资产。

所以,当你在创办一家公司的时候一定要思考一件事情:未来的几年,通过你们的努力,公司最终能留下什么沉淀的资产?

活下去就有转机

整个转型阶段是非常的艰辛的,你不仅需要想办法赚钱让公司存活下来,还要给员工做思想工作,因为不做代运营之后,他们的工作变动是比较大的,也有优秀的员工接受不了变化选择离职的。

那段时间,转型就像在和死亡赛跑。我必须要尽快想到转型的方向以及尽快落地转型项目,不然的话撑不住就只能面临倒闭。这就有点像当年腾讯拼命加班在一个月内开发出微信一样,生死时速,因为再慢一点可能就被米聊抢占了市场。虽然我们的项目没那么夸张,但是长期不盈利的企业,不做转变的话和等死没什么区别。

虽然我手上还是有些资本,但是个人资产和公司资产我是分的开的,我不可能无休止的去补贴公司。公司就像自己的孩子,我可以帮他成长一段时间,剩下的还是需要靠它自己。

在公司决定要转型后,员工和合伙人该离职的都离职了,公司只剩下销售和一个SEO专员,要转型谈何容易?

但命运总是那么的有意思,总会在我事业触底的时候给我一线的希望,我觉得我是幸运的。

为TA充电
共{{data.count}}人
人已赞赏
转贴的文章阅读

经历社会的毒打

2020-12-15 22:31:34

转贴的文章阅读

转型-崭新的开始

2020-12-15 22:43:28

0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧